2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月17日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈,降低車速,保持較大的跟車距離。
答 案:錯(cuò)
解 析:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。
2、因阻塞、封路等需要改變行車路線時(shí),需向乘客說明原因,征求乘客意見。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,因阻塞、封路等需要改變行車路線時(shí),需向乘客說明原因,征求乘客意見。
3、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車上載有乘客時(shí),禁止到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。
4、出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
5、行車前應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)艙、車外部、輪胎進(jìn)行檢查。
答 案:對(duì)
解 析:駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前,駕駛?cè)艘獙?duì)機(jī)動(dòng)車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車,確保出行前一定都正常。
單選題
1、下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?
- A:鉆研服務(wù)技巧
- B:改善知識(shí)結(jié)構(gòu)
- C:強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
- D:不斷提高安全駕駛技能
答 案:C
2、申請網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)的駕駛員申領(lǐng)之曰前()年內(nèi)無被吊銷道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證記錄。
- A:2
- B:3
- C:5
答 案:C
3、對(duì)出租汽車駕駛員預(yù)防與乘客產(chǎn)生服務(wù)糾紛無效的是______。
- A:提供規(guī)范服務(wù)
- B:提前警告乘客不要進(jìn)行投訴
- C:善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系
- D:提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:對(duì)出租汽車駕駛員預(yù)防與乘客產(chǎn)生服務(wù)糾紛無效的是提前警告乘客不要進(jìn)行投訴。
4、包扎傷員頭部傷口,應(yīng)盡量采用()壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。
- A:棉花
- B:傷員衣服
- C:紙巾
- D:無菌敷料或潔凈布料
答 案:D
5、機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,________。
- A:就地停車以免造成機(jī)械事故
- B:將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的安全地帶停放
- C:迅速停車并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志
- D:停車后迅速報(bào)警
答 案:B
多選題
1、疲勞駕駛對(duì)安全行車的影響有哪些?( )
- A:操作動(dòng)作呆滯
- B:換擋不及時(shí)、不準(zhǔn)確
- C:出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象
- D:體力、視覺能力下降
答 案:ABCD
2、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?
- A:按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B:設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C:按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
- D:車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案:BCD
3、網(wǎng)約車駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到( )。
- A:按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
- B:響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
- C:若未經(jīng)已上車乘客的同意不得另載他人
- D:拒絕乘客中途改變目的地
答 案:ABC
4、網(wǎng)約車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整網(wǎng)約車駕駛員與( )等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。
- A:價(jià)格管理部門
- B:乘客
- C:網(wǎng)約車企業(yè)
- D:家人
答 案:BC
5、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛時(shí),應(yīng)注意________。
- A:停車后立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)
- B:停車后保持發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間
- C:保持空氣濾清器、機(jī)油濾清器清潔
- D:合理選擇機(jī)油保證潤滑有效
答 案:BCD