2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》8月12日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、如圖所示，載客過程中如因客觀原因確需繞道時，網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時，可以拒絕乘客下車。

答 案：錯

2、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實守信，市場定價，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

答 案：錯

解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。巡游出租車定價為政府指導(dǎo)價。

3、甩客行為是指在運營途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。

答 案：對

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：甩客行為是指在運營途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。運營途中,未經(jīng)約車人或乘客同意,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。

4、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

答 案：對

解 析：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

5、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作每年進(jìn)行一次。

答 案：對

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。計分周期為12個月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。

單選題

1、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核出租車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由拒載的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分10分。

2、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：A

解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十四條：出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

3、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時的繼續(xù)教育。

• A：72
• B：54
• C：27
• D：18

答 案：B

4、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級網(wǎng)約車行政主管部門應(yīng)當(dāng)自公布考試成績之日起()日內(nèi)向網(wǎng)約車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。

• A：5
• B：10
• C：15
• D：20

答 案：B

5、當(dāng)乘客上車起步后，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志，計價器處于（ ）狀態(tài)。

• A：乘車
• B：空車
• C：預(yù)約
• D：電召

答 案：A

多選題

1、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是________。

• A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
• B：松抬加速踏板
• C：行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向
• D：控制方向后輕踏制動踏板

答 案：ABD

2、_______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。

• A：一氧化碳(CO)
• B：氮氧化物(NOx)
• C：二氧化硫(SO2)
• D：二氧化碳(CO2)

答 案：BC

解 析：汽車環(huán)保知識可知，汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

3、適用簡易程序處理道路交通事故的條件有( )。

• A：未造成人身傷亡
• B：機動車損失在1000元以下
• C：當(dāng)事人對事實及成因無爭議
• D：一方當(dāng)事人放棄權(quán)力

答 案：AC

4、出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有______。

• A：乘客對服務(wù)不滿意時，虛心聽取批評意見
• B：乘客臨時改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
• C：發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務(wù)，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可以自己留存
• D：發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警

答 案：ABD

解 析：出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的是： 1、乘客對服務(wù)不滿意時，虛心聽取批評意見;2、乘客臨時改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線 3、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警

5、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同，根據(jù)發(fā)案特征，可歸納為哪幾種形式？

• A：暴力劫持型
• B：威脅恐嚇與詐騙型
• C：游說勸服型
• D：藥物麻醉型

答 案：ABD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，針對出租車犯罪的形式：（1）暴力劫持型。（2）威脅恐嚇型。（3）詐騙型。（4）藥物麻醉型。